Top 10 AI Tools: เปลี่ยนเกมการตลาดของคุณในปี 2025
ลองจินตนาการดูสิว่า ในปี 2025 โลกธุรกิจจะเป็นอย่างไร? ทุกอย่างกำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทสำคัญในทุกๆ ด้าน ธุรกิจที่เคยทำมาโดยตลอดอาจจะต้องปรับตัวใหม่หมด เพื่อให้ทันกับยุคสมัยที่เปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว คุณพร้อมที่จะออกเดินทางไปกับเราในโลกธุรกิจยุคใหม่นี้หรือยัง
Generative AI เปลี่ยนวิธีการทําการตลาด 73%
ของนักการตลาดทั่วโลก ต่างหันมาใช้ Generative AI เพื่อสร้างสรรค์แคมเปญสุดปัง! และการค้นหาคำว่า “เครื่องมือการตลาด AI” เพิ่มขึ้นถึง 967% ในช่วง 24 เดือนที่ผ่านมา นี่คือสัญญาณที่บ่งชี้ว่า AI กำลังเข้ามามีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจในยุคดิจิทัล
นักการตลาดยุคใหม่ทุ่มสรรพกำลังไปกับ TikTokรู้หรือไม่ว่า TikTok ไม่ใช่แค่แพลตฟอร์มทำคลิปตลกขบขันอีกต่อไป? ปัจจุบันมีคนใช้ TikTok ค้นหาข้อมูลต่างๆ มากกว่า 1,825% ในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา! แล้วคุณล่ะ? พร้อมจะปล่อยให้โอกาสในการเข้าถึงลูกค้ากว่าพันล้านคนหลุดลอยไปหรือเปล่า?” ซึ่งความจริงแล้ว แบรนด์ดังๆ หลายแบรนด์กำลังเทงบประมาณมหาศาลลงทุนกับ TikTok เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ”
AI เป็นเครื่องมือหลักทำ Personalized Marketing Campaignsอยากขายของปังขึ้น 200%
ลอง “Personalization Marketing” สิ! ข้อมูลชี้ชัดว่า 80% ของผู้บริโภคพร้อมควักกระเป๋าซื้อของที่ถูกใจ และ 90% ยินดีแชร์ข้อมูลส่วนตัวถ้าได้ประโยชน์ เช่น ราคาพิเศษหรือความสะดวกสบาย แถมธุรกิจที่ใช้ AI ในการทำ Personalization ยังมีกำไรเพิ่มขึ้นถึง 200% เลยนะ! เห็นแบบนี้แล้ว อยากรู้ไหมว่า Netflix ทำยังไงถึงได้ใจลูกค้าทั่วโลกด้วยการแนะนำหนังซีรีส์ที่ตรงใจขนาดนี้
Instagram เพิ่มฟีเจอร์ใหม่หนุน E-commerce Hashtag
กำลังปฏิวัติวงการการตลาดบน Instagram! จากการสำรวจพบว่า 36% ของผู้ใช้ติดตามแบรนด์ และกว่า 200 ล้านคนเข้ามาดูโปรไฟล์ธุรกิจทุกวัน แสดงให้เห็นว่า Instagram ไม่ใช่แค่แพลตฟอร์มสำหรับแชร์ภาพอีกต่อไป แต่เป็นช่องทางการตลาดที่ทรงพลังที่ธุรกิจทั่วโลกให้ความสำคัญ โดยคาดการณ์ว่าในปี 2024 ธุรกิจในสหรัฐฯ จะทุ่มงบโฆษณาบน Instagram กว่า 9,100 ล้านดอลลาร์
Influencer Marketing Matures Influencer Marketing
คือเทรนด์ที่กำลังมาแรงที่สุดในวงการการตลาด! ปี 2024 จะเห็นการเติบโตของตลาดนี้สูงถึง 35,000 ล้านดอลลาร์ และที่น่าสนใจคือ 48% ของนักการตลาดยืนยันว่าการทำ Influencer Marketing ให้ผลตอบแทนคุ้มค่ากว่าช่องทางอื่นๆ แสดงให้เห็นว่าการร่วมงานกับอินฟลูเอนเซอร์คือกลยุทธ์ที่ธุรกิจทุกขนาดต้องให้ความสำคัญ
Advertisers ให้ความสำคัญ User-generated Content (UGC) เป็นอันดับ 1 สมาคมเอเจนซี่โฆษณาแห่งอเมริกา
รายงานว่า 96% ของผู้บริโภค #ไม่เชื่อถือโฆษณาของเจ้าของสินค้าเหมือนอดีต การศึกษาล่าสุดพบว่า 93% ของนักการตลาดเห็นด้วยว่า ผู้บริโภคเชื่อถือ User-generated Content มากกว่า นอกจากนั้น แบรนด์ยังสามารถใช้ UGC หนุนประเด็นทางสังคมและเพิ่มการมีส่วนร่วมในหมู่ผู้ติดตามโซเชียล
มุ่งสู่การผลิต Video สงครามวิดีโอกำลังดุเดือด ทุกวันนี้มีการอัปโหลดวิดีโอใหม่ๆ บน YouTube ถึง 500 ชั่วโมงต่อนาที! ถ้าไม่อยากให้วิดีโอของคุณจมหายไปในกองวิดีโอจำนวนมหาศาล คุณต้องทำวิดีโอให้สั้น กระชับ และโดนใจคนดูภายใน 2 นาทีเท่านั้น
ความต้องการหนุน Visual Search พุ่ง AI ทำให้ Visual Search หรือการใช้รูปภาพหาข้อมูลกลายเป็นเทรนด์ใหญ่ คาดว่าจะมีมูลค่าถึง 53,000 ล้านดอลลาร์ในปี 2025 รวมถึงมีผลวิจัยระบุว่า 35% ของนักการตลาดมีแผนใช้ Visual Search ในอนาคตอันใกล้ 74% ของผู้บริโภคบอกว่า การใช้ Text-based ค้นหาล้าสมัยไปแล้ว โดยคาดว่า ตอนนี้มีภาพให้สามารถค้นหามากกว่า 2,500 ล้านภาพ
ต้องปรับกลยุทธ์ เพราะผู้บริโภคกังวลข้อมูลส่วนตัวรั่วไหล เกือบ 3 ใน 4 ของชาวอเมริกัน “กังวลมาก” เรื่องความเป็นส่วนตัวทางออนไลน์ Pew Research Center รายงานว่าชาวอเมริกันมากกว่า 80% รู้สึกว่าการรวบรวมข้อมูลของบริษัทต่างๆ ทางออนไลน์ มีความเสี่ยงมากกว่าประโยชน์
ผู้นำการตลาดให้ความสำคัญกับ Diversity (กลุ่มความหลากหลาย)มากขึ้น อยากให้แบรนด์ของคุณโดนใจลูกค้ามากขึ้นไหม ลองใส่ใจเรื่องความหลากหลายดูสิ! ข้อมูลจาก Adobe บอกว่า 61% ของผู้บริโภคต้องการเห็นความหลากหลายในโฆษณา และกลุ่ม LGBTQ+, แอฟริกัน-อเมริกัน และมิลเลนเนียล เริ่มต้นจากการสร้างสรรค์โฆษณาที่สะท้อนความหลากหลายของสังคม! ผลสำรวจชี้ให้เห็นว่าผู้บริโภคส่วนใหญ่ต้องการเห็นแบรนด์ที่เข้าใจและเคารพความแตกต่าง
ผู้เขียน อ.ชมปณัสกาญน์ ศุภวงค์ธนากานต์อาจารย์ประจำศูนย์การเรียนรู้จังหวัดนครสวรรค์
แหล่งอ้างอิง
ติดตามข่าวสารจาก ALL Retail Business Center ได้ที่Instagram : https://www.instagram.com/allretailbypim.ig/
Blockdit : https://www.blockdit.com/allretailbypim